先輩社員紹介

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本田 俊介

年収:非公開

  • これが私の仕事

    主任として、他のスタッフの見本となる対応を心がけています。

    最初は、お客様の声が届くセンターにて業務を行っていました。お客様からのお声がアンケートや電話で直に入ってくるところなので、真摯に対応することを心がけていました。
    今は店舗にて主任として働いていますが、その時の経験があるので、他のスタッフの見本となるよう、お客様の気持ちに寄り添い、真摯に対応するよう心がけています。

  • だからこの仕事が好き! 一番うれしかったエピソード

    お客様のお声を反映できたとき

    以前センターにて、お客様のさまざまな意見を聞いていましたので、その意見を現場でも取り入れることができるよう、チームでの会議などでも意見を言ったり他のスタッフからの声も聞くようにしています。
    そういった工夫により、ご来店のお客様が増えたり、いいお声を頂いたりするととてもうれしいですし、もっとお客様のお声を聞きたいと思う様になります。

  • 私がこの会社を選んだ理由

    チームでの連携力

    携帯の販売というと、個人での業務のように感じるかもしれません。
    しかし、毎月店舗での販売目標数なども決まっていますので、その達成に向けてどうしたらいいのかを皆で考える場面も多くあります。
    また、接客をしていても自分の専門外であったり、まだ勉強できていなかったりして対応できないケースもありますので、そういったときは、他の人に聞きながら業務を行っていきます。ですから、チームでの連携が不可欠な仕事です。
    当社は、皆が支え合う風土、お客様のことを真剣に考える風土が根付いていて、とても好きです。絶やさないようにしていきたいなと思います。

これまでのキャリア窓口業務→主任(入社5年目)

先輩からの就職活動アドバイス!

目的意識を持っていてほしいです。
「何のために働くのか」「誰のために仕事をするのか」常に目的を持っておくことは、
就職先を考える際はもちろん、何事においても大事です。
頑張ってくださいね!

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株式会社白石 管理本部 課長
佐藤 康一
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