先輩社員紹介

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福田 智也

年収:非公開

  • これが私の仕事

    窓口業務全般

    私の仕事は主に窓口業務です。新規契約、機種変更、故障受付、プラン変更など受付は様々です。さらに今はドコモ光やdカードのクレジットに関する受付もあります。お客様のご要望に合わせてお得にそして便利にご利用いただけるような料金プランを提案するようにしています。また、お客様の趣味や興味があるものに関してヒアリングをし、楽しんでいただけるようなサービスの提供をするのも私たちの仕事です。
    入社してすぐの頃は、自分にできるのかと心配でしたが、先輩が後ろについて見てくれていたので、安心したことを覚えています。また、先輩の接客も見させていただくのですが、さまざまな話法も身に付き勉強になります。最初は忘れないように、毎日メモを必死にとっていました。みなさんも今のうちから、メモを取る習慣をつけるといいですね!

  • だからこの仕事が好き! 一番うれしかったエピソード

    新人だった自分への言葉

    会社に入社してすぐは覚えることがたくさんあります。料金プラン、サービス、端末の特徴など・・・。入社して3ヶ月後には窓口に座り、先輩スタッフの真似をしながら接客をするのですが、最初は本当にきつい思いをしました。私は覚えが悪く、いつもあたふたしながら受付していました。そんな中でも受付したお客様から最後に「大変だと思うけどこれから頑張ってね」と言われた事がありました。新人の自分にとっては本当に嬉しい言葉でした。最初は大変かもしれないですが色んな人と出会い、お話していると楽しい仕事だと実感します。

  • 私がこの会社を選んだ理由

    スタッフ同士の仲の良さ

    私がいる職場はとてもチームワークのいい職場です。月の店の目標に向かって店全体で取り組んでいます。自分が分からないところを周りのスタッフに聞いて確認しあったり、よく販売できている人にアドバイスをもらったりして情報共有をしています。また、スタッフ同士が仲が良いのでプライベートでも、遊んだり飲み会を開催したりしています!悩み事があってもすぐに相談できるような仲が築けています。

これまでのキャリア八代店(3年目)

先輩からの就職活動アドバイス!

就職も何するのもチャレンジです。もちろん失敗はつきものです。ただチャレンジしてみないと何も始まりません。失敗するのを怖がっていては何もできないです。勇気を出して一歩を踏み出してみてください。

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株式会社白石 管理本部 課長
佐藤 康一
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